C114讯　随着智能终端的普及，云计算、虚拟化等技术兴起成为不可忽视的力量。IT运维作为信息技术产业链中的重要环节，在国内的发展越来越显著。几乎没有人怀疑，IT服务是中国IT市场中增长最快的领域之一。我国在信息化基础建设方面取得了举世瞩目的成绩，信息化基础建设初级阶段的完成，企业对IT运维服务的需求急剧提升，于此同时市场上涌现出大批的IT运维服务商，很多IT企业也在向服务转型。然而，IT运维服务商的服务质量良莠不齐，如何选择合适的服务商已成为众多企业CIO的关注焦点，为此服务商的资质、服务体系成为影响CIO最终决策的重要因素。
国内IT运维领域强大的发展力和前进的动力尚停留在“潜力”阶段，但随着 IT 建设的不断深入和完善，信息系统的运行维护已经成为了各行各业的IT部门普遍关注和不堪重负的问题，如何进行有效的 IT 运维管理已成为随着计算机信息技术不断深入应用而产生的新课题，但这方面的知识积累和技术应用还刚刚起步，对IT运维领域的研究和探索将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义。
        护航科技是国内早期专业从事IT基础架构运维外包的企业之一，是国内领先的IT服务提供商。在企业发展壮大的同时，护航科技持续不断地修炼内功，积极拓展运维服务综合能力，目前已具备ISO/IEC20000国际IT服务管理体系认证、ISO/IEC27001国际信息安全管理体系和ISO9000质量管理体系认证，而且是全国首批通过中国信息技术服务标准（ITSS）符合性评估的企业之一。护航科技秉承“专注、安全、可信赖”的服务宗旨，高标准、严要求地向客户交付高品质的IT服务，曾为北京奥组委、美国国家广播公司，受邀参与了世博会，提供了全程IT支持服务；护航的IT网络离线安全体检软件被列为警用装备，参加了第六届国际警用装备展，成为国内众多IT服务商中的佼佼者。
        笔者采访了护航科技PMO负责人郭浩先生，关于我国IT运维的安全性及实践性方面他有着自己的理解。他表示：“IT运维是一项系统的工程，护航科技在给客户交付服务实践过程中总结出，安全性、效率性和稳定性是IT运维管理的基本原则。尤其是安全管理方面，在重要信息保存、USB存储设备管理、文件打印、笔记本管理及外来接入管理等方面需要建立强有力的管控体系，有效防范了电子信息资产外泄、规范单机桌面操作行为并制约个人行为出轨现象，从而将隐患控制在事件之前。”
        据了解护航科技的管理团队成员多数曾在跨国企业或国内外知名机构担任过管理工作，有丰富的管理咨询、系统集成、IT外包等领域的业务经验，将国际先进的IT服务理念、最佳实践、规范化管理结合中国本土的IT环境努力打造中国本土自己的IT运营管理服务品牌。护航科技曾连续三年获得商务部颁发的“杰出IT外包贡献奖”，成为国内同行业企业的唯一代表，此外护航还获得了“中国服务外包企业最佳实践50强”、“中国服务外包最佳商业模式”、“中国最佳外包服务商”等诸多奖项，引得业界瞩目。
        护航科技PMO负责人郭浩先生表示：“我们拥有丰富的行业经验，并在国内IT运维服务市场占据着相当的市场份额，长期以来护航一直是值得客户信赖的IT服务合作伙伴，我们希望立足专业化IT服务、与全球企业共同发展，与业内其他伙伴一起加快中国信息化建设的步伐，迈上新的台阶。”