企业在进行IT运维管理系统建设时，首先要考虑当前企业的IT设备与系统建设处于哪一发展阶段。在IT系统建设初期，设备数量少，故障相对较少，结构简单，选择人工维护就可以满足运维需要。随着IT设备的增多，IT系统的膨胀，网络异构环境日趋复杂，需要考虑引入管理系统以保障IT系统能够正常运行。

         护航运维监控系统管理经验：

        护航认为，选择运维管理系统最重要的原则是根据企业自身的实际需求以及经营状况来进行选择。IT运维管理系统分为运维监控系统、运维流程管理系统、厂商专业工具等几类。监控系统主要是对企业IT系统中的“网络、应用、服务器、存储以及客户端”进行监控，并实时将这些被监控对象的运行信息进行收集、分析和处理。如果出现可能对整个IT环境或被监控对象产生不稳定影响的情况，监控系统会第一时间将信息进行反馈。

        选择运维监控系统的建议：

　　首先建议实现集中监控功能，这样可以快速发现问题，并在最短时间内通知IT服务团队，从而加快企业对IT系统故障的反应和处理速度；

　　其次建议实现快速的诊断和排障功能，在发现问题的基础上，能够快速找到问题的根源，从而达到及时解决的目的；

　　最后还要考虑运维监控系统本身的稳定性。

        选择运维监控系统的重点：

　　快：发现设备问题速度快，故障定位速度快。

　　准：在客户的复杂网络环境中拓扑发现准确，警告上报准确。

　　稳：系统长时间稳定运行。

　　如果运维监控系统不能达到以上基本要求，就很难实现以监控为手段有效的运维管理。从护航多年的IT运维服务经验来看，运维监控系统几乎是每个企业必备的，它可以实现系统的可用性预警以及故障快速定位的目的，并且在达到较高运维质量的同时基本不增加运维的人力成本。

        在选择运运维监控系统时，除了要看监控资源对企业IT基础设施的覆盖程度，同时还要关注基于业务视角的管理，IT运维管理的最终目的是使IT服务于业务，避免管理层面与业务相脱离。值得注意的是由于大中型企业的IT系统规模较大，甚至有可能是跨地域范围的，所以在选择运维监控系统时，也要关注系统的架构和性能是否可以满足企业分级、分权限管理的需求等。