由中国外包网和鼎韬产业研究院共同发起的“2014年中国科技服务业最佳创新实践评选”结果现已正式揭晓。

在新技术与大变革的时代背景下，服务外包表现出强劲的跨界融合及转型升级发展特征，服务外包业与云计算、大数据、移动互联等新兴服务业更加紧密的融合发展，成为科技服务业的中坚力量。本次评选自正式启动起来，就受到了业界的广泛关注和积极响应，历经6个月的报名和专家评估，秉承“公平、公正、公开”的原则，最终评选出39家企业，分别获得了商业模式创新、业务流程创新、技术创新、管理创新、产品/服务创新的奖项，护航科技凭借智能IT服务机器人获得年度技术创新大奖。

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从榜单中可以看出，护航科技已经跻身中国IT领域创新的一线，智能IT服务机器人更是护航科技创新产品的代表。其在业内首创了全自动化的智能IT服务模式，通过自然语义识别技术结合十余年的最佳实践经验，为用户提供无与伦比的使用体验，大大提高服务效率以及服务满意度。截止2014年12月，智能IT服务机器人已经被电信、制药以及健康产业的数家企业所选用，其中不乏世界500强及中国500强企业。