根据Cushman&Wakefield提供的数据，印度因为有充足熟练的IT员工和有吸引力的商业环境在全球IT-BPO产业保持领先位置。然而，该报告也指出东南亚的一些国家正在慢慢吞蚀其市场份额。其他一些对印度有利的因素包括较高的套利成本，迅速增长的国内市场份额和稳定的政治制度。