服务外包产业正在成为宁波经济创新发展的强劲引擎。来自市外经贸局的最新统计显示，今年上半年，全市完成服务外包合同额68.08亿元，同比增长28.5％；完成服务外包执行总额51.97亿元，增长22.41％。其中，离岸服务外包合同额、执行额分别为3.48亿美元和2.84亿美元，增长34.2％和44.05％。

　　从业务类型看，信息技术外包(ITO)合同总额36.31亿元，业务流程外包(BPO)合同总额22．52亿元，知识流程外包(KPO)合同总额9.25亿元，分别占全市服务外包合同总额的53.33％、33.08％和13.6％。其中，ITO业务主要包括嵌入式软件服务、信息系统运营、集成电路设计、电子商务平台和基础信息技术服务等；BPO业务集中在物流供应链管理服务、客户营销数据库服务，占比分别是46％和27％，其他为人力资源数据库、财务数据库、金融和医疗数据库服务；KPO业务主要分布在动漫及网络游戏设计、工业设计、工程设计等研发领域。

　　为帮助更多企业开拓服务外包业务，今年以来，宁波市先后组织外包企业参加了“2013年意大利数码展”、第二届中国（北京）国际服务贸易交易会和第十一届大连“软交会”等国内外知名展会，通过企业招引和业务对接，吸引了大批优质外包项目落户甬城。上半年，全市新增服务外包企业48家，新增从业人员2567人，其中注册资金超过1000万元的外包企业有17家，从业人员超过100人的外包企业有9家。截至6月底，全市共有服务外包企业771家，从业人员3.16万人。

　　从商务部反馈的信息显示，今年上半年，宁波市服务外包企业离岸外包市场发包来源国家和地区有91个。美国为第一大市场，合同执行额1130万美元，占全市离岸执行额的近两成；其他依次为香港地区、德国、台湾地区、日本、澳大利亚和印度尼西亚。