2013年，随着服务外包33号文等政策的到位，各地政府投入的加大，转方式调结构的需求增强，及企业实力的提升，我国服务外包将具有很大的发展空间。

        “2013年，我国服务外包总额将达800亿～900亿美元，同比增长40%左右。”在4月11日举办的第六届（2013）全球外包大会媒体推介会上，商务部研究院党委书记任鸿斌接受国际商报记者采访时做出上述预测。

        任鸿斌说，2012年，我国服务外包完成合同金额612.8亿美元，同比增长37%。2013年，随着服务外包33号文等政策的到位，各地政府投入的加大，转方式调结构的需求增强，及企业实力的提升，我国服务外包将具有很大的发展空间。而制造业的服务化将成为我国服务外包未来发展的突破口。

        服务外包进入转型期

        任鸿斌表示，全球经济缓慢复苏，需求下降，同时受生产要素成本及汇率上升等因素影响，我国出口贸易遇到一些阻力和障碍，服务外包恰能弥补制造业出口所面临的困难。

        面对新的发展机遇，任鸿斌认为，服务外包未来发展的突破口是实现制造业的服务化。他表示，服务外包是经济转型升级的大载体。无锡等城市的一些企业就开始从单一的系统集成和软件开发，逐渐向综合性的服务提供商转变，以适应全球外包竞争环境。

        当然，我国服务外包业也面临严峻挑战。任鸿斌说，目前，全球市场的发包方主要集中于北美、西欧和日本。2012年，这三大市场发包额占全球市场的87.7%。但现如今，美国提出的再工业化，服务外包回流问题凸显，这对我国服务外包企业，提出了新的挑战。

        对此，任鸿斌认为，外包企业应主动“走出去”，寻找业务。“你不能在家里头等着发包方上门，接包方恐怕要走出口门。”任鸿斌说，今后外包行业发展门槛将提高，小企业将面临淘汰，服务外包业进入转型期。

        对于服务外包的发展，我国政府给予了高度重视和支持。任鸿斌表示，服务外包33号文除了继续实施税收方面的优惠政策外，还要在推动产业规范发展，促进离岸和在岸市场的共同发展，提升产业价值，开拓海外市场，鼓励特色发展，完善服务外包中高端人才鼓励政策等方面加大支持力度。

        商务部研究院国际服务贸易研究所所长李钢也在接受国际商报记者采访时表示，33号文政策在延续性的同时具有创新性。一是重视中高端人才的培养，以往政策更加重视对一般大学和职业技术人才的培养，现在此基础上，也重视对项目经理和企业高管的培养；二是公共平台创新，以往政策注重一般化的知识产权保护，现在则鼓励树立中国服务外包品牌，注重知识产权的创造、使用和管理，以提升核心竞争力。

       无锡外包高速增长

       记者了解到，“第六届（2013）全球外包大会”将于2013年6月14~15日在无锡举行。

        无锡服务外包的高速增长引发关注。2012年，全市服务外包完成业务合同总额超过64亿美元，离岸外包接包执行金额超过33亿美元，同比增幅均在40%以上。

        无锡市商务局副局长汪行预计，2013年，无锡服务外包增幅将达30%，下一步将在政策、人才培养及环境营造等方面加大工作力度。

        汪行表示，无锡市把集聚国内外龙头型、基地型服务外包企业，作为推进服务外包产业发展的重要举措，大力实施服务外包“123”计划等政策，组织了一系列境内外招商推介活动。

        近年来，无锡市先后引进了美国IBM、甲骨文、惠普、大展、益进、福瑞博德，日本NEC、NTTDATA、索尼、富士通，印度NIIT，墨西哥萨孚凯，以及海辉、软通、中软、东软、文思、博彦等一批国内外重点服务外包企业，其中，中国十大领军型服务外包企业已有9家落户无锡，全球服务外包100强企业、国内服务外包50强中已有30家在锡建立区域总部或业务交付中心，大大增强了无锡服务外包产业的发展实力。