2月16日上午10时，商务部召开例行发布会，商务部新闻发言人沈丹阳通报了1月我国商务工作运行情况，并回答记者提问。沈丹阳表示，2011年，我国服务外包快速增长，企业承接服务外包合同执行金额323.9亿美元，同比增长63.6%。

        沈丹阳指出，承接国际（离岸）服务外包合同执行金额238.3亿美元，同比增长65.0%，比上年提高22个百分点。我国服务外包产业国际市场份额进一步扩大，2011年我国承接服务外包占全球的23.2%，比上年提高6.3个百分点。主要特点有：

        一是美欧日等是我国服务外包的主要市场。2011年，我国承接来自美国、欧盟、日本和中国香港等国家（地区）的离岸外包合同执行金额达164.3亿美元，占我国离岸外包合同执行总额的68.9%。

        二是东部地区是我国服务外包产业的集中区。2011年，江苏、上海、广东、北京、浙江五省市承接国际（离岸）服务外包合同执行金额达177.8亿美元，占全国离岸合同执行总额的74.6%。从全国范围看，东部地区各省市离岸合同执行额合计208.6亿美元，占全国离岸合同执行总额的87.5%。中西部地区服务外包发展速度较快，承接离岸服务外包合同执行金额同比增速为东部地区的一倍多，发展潜力较大。

        三是我国服务外包企业以中型企业为主。中型服务外包企业数量占全国的2.9%，离岸执行额占全国的51.2%。离岸外包合同执行金额超过1亿美元的大型企业共22家，比上年增加7家，占全国企业总数的0.1%，离岸执行额占全国的16.4%，企业规模迅速壮大。

        四是服务外包成为吸纳新增就业的重要领域。2011年，新增服务外包从业人员85.4万人，其中新增大学毕业生（含大专）58.2万人，占比达到68.1%。截至2011年底，全国服务外包企业达到16939家，从业人员318.2万人，其中大学以上学历223.2万人，占70.1%。