目前，全球交付服务约占全球IT服市场的9%，而印度作为全球首选的IT外包国家自然地主导这个市场。那么中国未来的IT外包发展趋势又将是怎么样的？根据Gartner的非标准预测，2013年，全球交付服务将上涨到1200-1500亿美元，占全球IT服务市场的约13%到16.5%，而中国也将成为印度外最主要的IT外包选择国家。那么如何让中国更快更好的赶超印度，成为第一IT外包服务国家呢？本文将根据Gartner的IT外包服务趋势报告进行进一步分析。

　　中国作为外包国家的优势与挑战

　　Gartner对于中国作为IT外包国家，分别从自身具有的优势劣势以及所面临的挑战等做了一系列的评估。

　　资源供给优势

　　首先中国在IT外包方面，政府给予了强有力的支持，相关的基础设施也非常的完备；其次中国人才众多，地大物博，具有相当可观的人力资源支持；第三，中国的成本结构具有很大的竞争力；第四，中国的市场发展速度迅猛，巨大的国内消费市场推动着IT外包服务的发展。

　　潜在的加速优势

　　虽然IT外包服务以印度为主导，但是，真正要去投资也并非印度一家可选，而中国也恰巧是在IT外包中印度以外的第一首选国家，这为中国的IT外包服务发展也起到了很好的先决条件。其次，中国有大量的海外华人支持，技术创新能力也会因此而得到显著提升。第三，中国在与其他外包服务提供国家进行合作后，可以产生更多的竞争优势。

　　潜在的挑战

　　中国作为亚洲大国，虽然人口众多，但是由于教育水平关系，导致英语沟通能力有所欠缺，对于欧美国家的客户文化融合能力也需要再加强。高端管理人才更是比较缺乏，运营流程的管理技能也要再进一步提高。如今知识产权保护与数据安全更是受到了很多大企业的重视，因此在IT外包方面也是一个比较大的挑战。根据Gartner之前的一些相关调查显示，国内的本土外包服务厂商数量稀少，本地厂商的服务成熟度也相对较低，中国需要将自己的外包服务品牌打向国际市场需要一定的挑战。

　　潜在的阻力

　　在中国IT外包服务的发展中还存在很多的阻力，首先，客户对于中国的IT外包服务是否十足信任是一个问题，因为中国的外包发展毕竟还比较落后；其次，政策的多变也会造成包括设施搭建等的一系列压力。教育水平，城市地区差异化，经济发展差异化等；以及对于专业人才的强烈要求都是中国IT外包走向世界的潜在阻力。